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      来源:陕西中烟工业有限责任公司      时间:2017-05-23

      明初心 重实践

      充分发挥QC在精益管理工作中的载体作用

      ——在陕西烟草工业系统第三十届优秀QC成果发布会上的讲话

      李 强

      2017年5月17日

      各位与会代表:

      大家好。经过昨天一天紧张的成果发布和刚才的表彰授奖,陕西烟草工业系统第三十届优秀QC成果发布会圆满完成了各项议程。在这里,我首先代表公司党组对本次获得优异成绩的单位和各QC小组表示真诚的祝贺,更是要对三十年来为QC活动有效开展付出心血与汗水的一批又一批干部职工表示崇高的敬意!同时对现场评审与发布评审两个阶段中评委们的辛勤工作,尤其是两位经验丰富的行业外专家带给我们的宝贵意见和建议表示衷心地感谢!下面,我就公司QC小组活动开展情况和QC工作下一步的方向讲三点意见。

      一、公司QC工作开展的基本情况

      今年,已经是我们陕西烟草工业系统的QC活动开展的第三十个年头了。这三十年,是我们的QC小组和成果从无到有,从尝试开展到规范运行,从聚焦生产一线到向各业务条线逐步拓展的三十年;是始终关注生产经营的关键环节,有效汇集干部职工的集体智慧,充分发挥全体人员积极性和主动性,不断助力企业发展的三十年;是形成了一批又一批优秀成果,获取了一项又一项国家专利,得到了一次又一次行业内外表彰的三十年。尤其是近些年来,各卷烟厂、省卷烟材料厂认真贯彻落实行业“精益管理做除法”的工作要求,在管理创新上下功夫,坚持以QC小组活动开展有力的支撑了公司精益管理推进部署,在三个方面形成了一些经验可以借鉴和发扬。

      1、不断增加活动课题的包容性

      各卷烟厂、省卷烟材料厂都能注重QC小组活动在本单位的改善作用发挥,有效拓展了活动的边界,实现活动课题包容性的持续提升。一是覆盖范围持续增大。在2016年的活动周期内,全公司登记注册质量小组130个,其中128个小组坚持开展活动,取得活动成果125项;1245名员工参与了活动,质量小组普及率达到22.5%,比前一周期提高了4.81个百分点。二是活动内容持续丰富。近年来我们一直在倡导让各级机关部门开展课题、让各个业务条线投入QC活动,目前已经取得了一定的效果,如今年汉中卷烟厂政工科的《提高党员双评议优秀率》课题就很典型,从党建角度开展攻关研究,给各单位做了一个很好的范例。比较遗憾的是这类课题的数量还很少,从程序和方法的规范性上看还不是十分成熟,在本次会议上大家暂时还没能看到他们的身影,希望各单位继续大胆尝试,让今后的发布会上多一些不同类型课题的精彩展示。

      2、不断提升活动成果的实效性

      各单位QC小组活动充分关注现场、聚焦问题、谋求实效。课题成果一是给企业带来可观的收益。按照《行业质量管理小组活动成果评审管理办法》测算,各小组在2016年的周期内共创造经济价值1965.94万元,同比提升了165.34%;有不少成果在效率方面都提升了两倍以上。其中比较显著的是宝鸡卷烟厂,63个小组共实现了1134.58万元的经济效益,为年度降本增效目标的完成做出了积极的贡献。二是解决了生产现场的关键顽疾。如延安卷烟厂昨天发表的《接装纸烟末清除装置的研制》,以及澄城卷烟厂未能上会发表的《降低小盒外观质量缺陷烟包漏检频次》等一批课题,都是在面临“不解决即停产”的问题时,我们的小组成员真正发挥了攻坚克难的作用。三是切实提升了职工福祉。如宝鸡卷烟厂《降低ZJ112胶辊轴承更换频次》、旬阳卷烟厂《降低YJ29设备上胶装置下胶辊轴承更换次数》、省卷烟材料厂《分切机自主卸料装置的研制》等课题成果都实现了减少操作频次或降低劳动强度的目标,得到良好的反响。

      3、不断改进活动组织的灵活性

      近年来公司上下联动,以多种方式积极探索QC小组活动组织和活动开展的方式改进,取得了一定效果。一是公司级成果评审的改进。如每年企业管理部都根据工作推进的方向和重点,逐年调整评审组织、评委选用、发布流程和奖项设置等内容,引导各单位、各小组不断聚焦成果实效、成果固化和成果应用。二是成果推广方式的探索创新。如汉中卷烟厂以签署协议的形式与玉溪卷烟厂开展成果互换、专利互用,从法律层面保证了成果推广工作的规范性;又如旬阳卷烟厂成果推广组织持续优化,成果应用的选择范围进一步扩大;再如澄城卷烟厂员工开展成果推广时,能充分利用废旧工具进行改造,有效控制了费用开支。我们处在一个不断进步和变化的时代,当前的工作中恰恰需要这些灵活的创新与探索,来不断完善我们的QC工作。

      二、对本届发布成果的简要评价

      本次会议上发表的15项优秀成果,是通过现场评审,从各单位推荐的32项优秀成果中遴选而出的,在选题立项的合理性、程序方法的规范性和效率效益的显著性等方面都比较突出,也都具有一定的推广价值,是我们今年QC小组活动成果的典型代表。经过昨天的发表,展现了很多优点,但也同样存在一些不足之处。刚才专家的点评非常到位,希望各个单位和各位小组成员认真汲取专家的意见,持续改进我们的成果。我在这里再简单说两点:

      1、成果的主要优点

      一是目标明确、注重实效。各小组均是从实际问题出发选题立项,针对性很强,对影响产品质量、设备效率、消耗控制的各种因素进行研究发掘和技术攻关,推进了生产各环节能力的改进与提升。如旬阳卷烟厂《降低ZJ19机组残烟单箱消耗》、澄城卷烟厂《降低吸丝带的更换频次》、卷烟材料厂《缩短KDF2设备长度规格切换时间》等课题都比较典型。二是数据充分、分析到位。各小组的数据收集和运用水平进一步提高,能够以有效数据分析作为支撑手段开展课题攻关。如宝鸡卷烟厂《消除气流烘丝线检测数据异常波动》和汉中卷烟厂《探索烟丝水分快速检测方法》两个成果就比较突出。三是关注业务、强化支撑。本届的成果更加关注信息系统对业务运行的支撑,从信息系统的改进上下功夫,延安卷烟厂的《降低成品辅料出入库调度系统故障时长》就是一个鲜明的例子。四是逐年攻关、持续改进。卷烟材料厂《提高大安丝束包装材料生产效率》这一成果连续三年针对解决丝束包装箱留白的问题进行修正和调整,先是改进了切角机的动力装置,后又利用废旧设备制作工作台,有效减轻了劳动强度,做出了好的表率。

      2、成果尚需改进之处

      一是选题范围仍有待拓展。本届发表的15个成果中有12个与设备改造相关。必须指出的是,好课题未必只在单一方面,无论是在我们传统上一直做得不错的工艺类课题,还是在目前还不是很完善的管理类、服务类课题上,都是“广阔天地,大有可为”。希望各单位都能够认真思考,让我们的课题不拘一格、百花齐放。二是对程序方法的运用尚需加强。从现场评审和发布情况来看,即便是优秀成果,在方法程序方面和贯彻行业QC成果评审要求方面都还存在着不少的问题。这在一定程度上反映了各单位对于QC活动管理人才和实施人才梯队的建设上存在问题,对于良好传统的传承有所缺失,各单位主管领导和归口部门必须对此加以重视。三是对创新型课题的理解和掌握有待提高。评审中发现部分创新型课题的查新工作不充分,未能通过全面的查新体现我们自身成果的价值,也不易避免重复研究带来的浪费,希望在今后的创新型课题开展中加以重视。四是课题过程管理不十分到位部分课题表现出有“倒装”的痕迹,“先成果,后课题”的做法我们一直不提倡,这使得改善创新工作缺失了整体策划,只能想到哪里干到哪里,反而不利于问题的系统解决。各单位下来要进一步规范课题活动的过程监督,避免类似情况的发生。

      三、今后公司开展QC工作的主要方向

      三十年这样一个节点,在我们传统文化的认知中是一个不寻常的年份。孔子说“三十而立”,是讲一个人在三十岁的时候要懂得自己的责任与担当,自今年起,我们的QC工作也到了“而立之年”,就一定要做到立心、立命、立身、立行。

      1、立心就是要理解QC工作的初衷

      人们常说“不忘初心,方得始终”,QC小组活动作为一种“小、实、活、新”的群众性改善工具,从一开始起就是为科学、精准的解决实际问题而存在的。我们QC工作的选题、策划和实施,永远不能偏离了解决问题这一导向。具体说来,尤其要重点关注以下两个方面的问题:一是聚焦降本增效的关键问题。近两年行业面临发展拐点,公司也进入发展的瓶颈期。精益管理降本增效,向管理要效益,是我们的必然选择,今年公司承担了8000万元的降本增效任务,QC工作也必须符合这个导向,将降本增效作为课题的首要目标。二是要聚焦关键指标。行业对标指标、公司目标绩效指标、生产过程控制指标等都完全可以作为我们QC活动立项选题的方向,要通过QC小组的攻关,细致分解、深入发掘和有效控制影响这些指标的关键节点,通过持续的问题解决实现指标的改进与提升。

      2、立命就是要明确QC活动的定位

      近些年来,由于各种主客观原因,部分单位对于QC活动的管理有所松懈,人才队伍青黄不接,成果水平止步不前甚至有所下降,在这里必须指出,QC活动一直是也将继续是公司推进基础管理与业务管理提升的重要抓手,公司上下要明确这项工作在三个方面的基本定位。一是要明确在改善课题中的基本定位。当前行业引入的管理方法和工具比较多,科技项目、QC、六西格玛等课题形式也比较繁杂,大家在开展课题工作中往往出现选择困难。我个人认为如果把课题的对象区分为系统性问题、重难点问题和随机性小问题的话,QC就要定位于通过攻关解决重难点问题。下来企业管理部要组织各单位的专业人员仔细研究论证,将公司的课题层次界定好;各单位也要认真思考,如何将现有的课题种类进行归并整理,提升课题管理的效率。二是要明确在生产经营中的基本定位。QC活动不能作为单独的、额外的工作来管理,必须要使其从工作中来,到工作中去。各单位要充分关注QC与日常业务的关联度,条件成熟时在立项、结题、发布、推广时间点的控制上可以灵活一些,让活动的成果更好地为工作服务。三是要明确在人才培养中的基本定位。QC活动的开展即依赖于人才,也能培养人才,规范的活动程序就是一套科学的问题解决方法,无论放在任何业务、任何岗位都行之有效。各单位要充分利用QC这样一个平台,注重培养、注重传承,将一批又一批人才锻炼成能用在各业务“刀刃”上的“精钢”。

      3、立身就是要掌握QC开展的规则

      QC课题的开展遵循的是一套科学、严谨、精准的程序,参与其中就需要熟悉和掌握设定的规则。在现阶段我们要掌握的规则主要来自于两个方面。一是中国质量协会的《质量管理小组活动准则》,这好比是火车开行的铁轨,只有在这一准则的范畴之内,才能够保证课题管理与课题实施的符合性。二是行业的《质量管理小组活动成果评审管理办法》,这好比是火车运行的时刻表,只有时时对照检查,确保与行业导向不出偏差,才能保证课题管理与课题实施的有效性。各单位要认真对这些QC开展的规则进行学习掌握,持续开展对规则的培训,让各级管理和实施人员都能做到既深刻理解规则,又擅长运用规则。

      4、立行就是要强化QC改善的实践

      QC活动的成果是来自于业务运行现场的改善,必须重视改善成果在实践中的运用,特别是三个方面的实践。一是全员改善的实践。各单位,尤其是目前还没有广泛开展的单位,要进一步促进QC活动在各业务条线、各职能部门的全面开花,让QC小组将问题研究、课题攻关的改善思维带到每个角落,让改善成果在全体人员和全部部门都能都得到展现。二是自主创新的实践。各单位要为员工自主创新提供渠道,引导职工自觉、自愿、自动发现问题、解决问题。要推动各部门骨干员工和青年员工自主选题立项、自主组织团队的积极性,以QC活动实现自我改善、自我创新,最大限度地发挥个人创造力。三是推广应用的实践。各单位要坚持典型带动,在生产经营管理的各环节、各领域,从行业内外、公司内外主动发现优秀成果和优秀案例,以“拿来主义”的方法,借鉴转化,为我所用。同时也要积极培育我们自身的优秀成果,在行业内外充分展示,不断提升陕西中烟精益管理持续改善工作的影响力。

      同志们,紧跟行业降本增效的目标,充分发挥好QC活动等课题在精益管理中的载体作用,是行业与公司面临严峻形势的必然要求,是公司着力“五个持续加强”,实现稳状态、提结构、促销量、降成本、转作风的必然要求。大家既要有“三十功名尘与土”的归零心态,更要有“自信人生二百年,会当水击三千里”的奋进勇气。以QC工作三十年来积累的科学方法与集体智慧,统一思想,坚定信心,撸起袖子加油干,助力开创陕西中烟发展新局面

      谢谢大家!


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